Cas client : Coaching professionnel – Retrouver confiance en soi, assurance et affirmation de soi en environnement exigeant

Contexte du coaching

 Élodie, 39 ans, est chef de projet dans une grande entreprise du secteur de l’énergie. Très investie, consciencieuse et reconnue pour ses compétences techniques, elle peine pourtant à s’imposer dans un environnement hiérarchique fort et compétitif.

Elle se décrit comme « souvent en retrait », laissant les autres s’exprimer à sa place lors des réunions. Elle redoute le conflit et préfère parfois taire son point de vue, même lorsqu’elle sait qu’il est juste.
Cette attitude la frustre : elle a le sentiment de ne pas être pleinement reconnue, ni entendue. Peu à peu, son estime personnelle s’effrite et elle commence à douter de sa légitimité professionnelle.

Élodie décide alors de faire appel à un coach confiance en soi pour apprendre à :
  • Reconnaître sa valeur et affirmer sa légitimité professionnelle,
  • Exprimer ses opinions avec assurance,
  • Gérer ses émotions face à la pression,
  • S’affirmer calmement et poser ses limites.

Elle choisit un programme de coaching professionnel axé sur la confiance en soi, l’affirmation de soi et l’assertivité.

Le cadre du coaching

Le programme se déroule sur 12 séances de 1h30 réparties sur 6 mois.


Chaque séance allie :

  • Un travail introspectif pour clarifier les freins et croyances limitantes,
  • Des mises en situation pour renforcer les compétences d’assertivité,
  • Des outils concrets pour mieux gérer les émotions et s’exprimer avec impact.


Ce parcours, conduit par un coach affirmation de soi, vise à amener le client à trouver un équilibre entre respect de soi et respect des autres, le cœur même de l’assertivité.

1. Reprendre conscience de sa légitimité professionnelle

Le premier travail consiste à déconstruire le syndrome de l’imposteur, très présent chez Élodie.
Bien qu’expérimentée, elle minimise systématiquement ses réussites, attribue ses succès à la chance et redoute d’être “démasquée”.

Le coach confiance en soi l’aide à identifier les distorsions de perception qui alimentent ce doute chronique.
À travers un travail d’inventaire objectif de ses compétences et contributions concrètes, Élodie redécouvre la cohérence de son parcours.

« J’ai compris que ma place, je ne l’ai pas eue par hasard. Je l’ai construite, jour après jour. »

Cette étape clé lui permet d’ancrer une nouvelle perception d’elle-même : celle d’une professionnelle légitime, compétente et crédible.

2. Apprendre à exprimer ses opinions avec clarté et assurance

La deuxième phase vise à développer la capacité d’expression assertive.
Élodie apprend à formuler ses idées sans hésitation, à défendre son point de vue sans agressivité et à prendre la parole dans les réunions avec un ton posé et assuré.

Le coach assertivité utilise des techniques de reformulation, de respiration et de préparation mentale pour l’aider à canaliser le stress et à clarifier son message.
Lors des mises en situation, elle s’exerce à :

  • Prendre la parole spontanément,
  • Présenter un désaccord avec diplomatie,
  • Soutenir ses positions face à des interlocuteurs plus affirmés.
« Je n’ai plus peur de m’exprimer. Ma voix ne tremble plus. Et, pour la première fois, je sens que les autres m’écoutent vraiment. »

Élodie découvre que l’assurance vient de la cohérence entre ce qu’elle pense, ce qu’elle ressent et ce qu’elle exprime.

3. Gérer ses émotions et maintenir une présence sereine

Dans les environnements de travail exigeants, les émotions peuvent vite submerger : peur de déplaire, stress, frustration, culpabilité…
Le coaching aborde cette dimension à travers des outils de régulation émotionnelle.

Le coach confiance en soi aide Élodie à reconnaître ses émotions sans les subir.
À l’aide de techniques issues de la pleine conscience et de la psychologie du comportement, elle apprend à respirer, à observer ses réactions et à adopter une posture d’adulte lucide.

Cette maîtrise émotionnelle lui permet de rester calme et présente même lors des réunions conflictuelles.

« Je me sens plus centrée, moins dans la réaction. Je garde mon calme même quand le ton monte. »

Ce travail est fondamental pour consolider une confiance durable.

4. S’affirmer et poser ses limites avec respect

Le dernier volet du coaching porte sur la mise en pratique de l’affirmation de soi au quotidien.
Élodie apprend à dire non, à refuser des demandes excessives, et à poser des limites sans culpabilité.

Son coach affirmation de soi l’accompagne dans la formulation de phrases clés adaptées à son contexte professionnel.
Par exemple :

  • « Je comprends ta demande, mais ce n’est pas réaliste dans le délai imparti. »
  • « Je préfère qu’on en reparle à tête reposée demain matin. »

Cette nouvelle posture change profondément la manière dont elle est perçue : plus claire, plus stable, plus respectée.

« Dire non sans me sentir coupable, c’est nouveau pour moi. Et c’est libérateur. »

Elle découvre qu’il est possible de s’affirmer sans brusquer, et qu’oser poser ses limites renforce la confiance mutuelle.

Résultats du coaching : assurance, clarté et équilibre relationnel

Au terme du programme, Élodie affiche une confiance en soi solide et une affirmation de soi sereine.
Elle prend la parole avec aisance, assume ses opinions et fait preuve d’une belle maîtrise émotionnelle dans les situations de tension.
Ses collègues remarquent son aplomb et sa clarté nouvelle. Sa hiérarchie souligne son impact positif en réunion et sa capacité à s’affirmer avec tact.


« Je me sens enfin à ma place. Ce coaching m’a permis de retrouver mon assurance et d’exprimer mes idées sans crainte. »

Coaching professionnel : développer confiance, affirmation de soi et assertivité

Le coaching confiance en soi et affirmation de soi s’adresse aux professionnels qui souhaitent :


  • Dépasser le doute et retrouver leur légitimité,
  • Mieux gérer leurs émotions dans la relation,
  • S’affirmer sans agressivité, avec assertivité et respect,
  • Renforcer leur assurance et leur présence.



Accompagné par un coach assertivité expérimenté, le client apprend à conjuguer équilibre intérieur et impact professionnel.
Un accompagnement essentiel pour toute personne qui veut s’affirmer avec justesse, confiance et sérénité dans les environnements exigeants d’aujourd’hui.