Non, un leader ne doit pas toujours faire preuve d’empathie envers ses collaborateurs...
Ni chercher à créer de la convivialité avec tout le monde.
Ni tenter d’être irréprochable pour éviter les piques.
Ni ignorer les provocations en espérant que les tensions finiront par se tasser.
Et non, ce n’est pas une preuve de maturité que de « prendre sur soi » en permanence sous prétexte que les relations difficiles seraient le prix à payer ou un passage obligé du leadership.
👉 Cette croyance est non seulement fausse, mais dangereuse.
Ce qui use le plus sûrement les leaders, y compris les meilleurs, ce n’est pas la pression des objectifs. C’est la manière dont ils font face aux relations humaines difficiles :
- tensions larvées,
- jeux de pouvoir,
- comportements déstabilisants,
- personnalités difficiles ou toxiques.
Le leadership repose avant tout sur une capacité essentielle : rester solide et serein en environnement humain complexe, sensible, voire toxique.
C’est précisément pour cela que j’ai écrit ce livre.
DEVENEZ SOLIDE ET SEREIN FACE À L’ADVERSITÉ
Avec le modèle Executive Force Mentale® (Éditions EMS – Management & Société) Stéphanie Roels 👉 En savoir plus : https://amzn.eu/d/egEsyav
La force mentale, ce n’est ni le contrôle permanent de ses émotions, ni le sacrifice de soi. C’est la capacité à faire face, dans la durée, à la pression et aux situations complexes sans se laisser entamer.
Elle permet :
- de se positionner avec clarté et assurance,
- de préserver son discernement et sa sérénité,
- d’agir avec justesse et stratégie, même au cœur de la tempête.
Je ne vous promets pas une transformation spectaculaire. Ni des recettes faciles.
Je vous propose un compagnon d’introspection et d’action, pour vous recentrer, vous outiller et vous renforcer durablement.
Écouter autrement au travail : repérer les signaux faibles, se protéger émotionnellement et renforcer une posture de leader solide et sereine.
Entretien annuel difficile ? Découvrez comment gérer un collaborateur de mauvaise foi, poser un cadre ferme et obtenir un engagement clair sans vous épuiser.
Erreur 1 : Arriver en terrain conquis Attention, même si on est venu vous chercher, les jeux ne sont généralement pas faits, dans la grande majorité des cas, il y a plusieurs candidats en lice… Mon conseil : Arrivez à l’entretien pour convaincre et exprimez sans réserve vos motivations pour le poste. Erreur 2 : Faire preuve de défiance vis-à-vis des process, outils et interlocuteurs Cette attitude instaure un climat tendu et vous rendrait antipathique, … alors que le recruteur cherche une personne enthousiaste et qui inspire confiance. Mon conseil : Jouez le jeu, de bonne grâce, avec maturité, courtoisie et une sincère bienveillance. Erreur 3 : Croire qu’on vous connaît Attention, ce n’est pas parce que vous êtes dans la maison depuis 15 ans que le RH qui va vous recevoir vous connaît ou qu’il a fait sa petite enquête vous concernant… Mon conseil : Partez du principe que la personne qui va vous recevoir ne sait rien de vous, venez munis d’un CV clair et à jour, arrivez sans a priori sur ce que l’on aurait pu dire de vous, présentez-vous clairement, simplement et sous votre meilleur jour. Erreur 4 : Adopter une attitude attentiste Même si vous n’avez pas la main sur tout le processus de décision, ne vous déresponsabilisez pas sur la teneur des échanges et sur votre évolution professionnelle. Mon conseil : Tout en respectant les dispositifs RH, présentez votre projet professionnel avec clarté, énergie et conviction, optimisez le temps qui vous est accordé (ne racontez pas des anecdotes sans valeur ajoutée pour votre candidature), tenez-vous informé des suites et demandez du feed-back sur les entretiens ! Qu'en pensez-vous? Merci de partager !
Il y a toujours quelqu’un pour tester votre self-control avec un : “Je plaisante hein… enfin pas totalement.” À ce moment-là, tout se joue en une seconde : allez-vous réagir, rentrer dans le jeu, ou rester maître de vous-même ? ❌ À éviter : • Répondre du tac au tac. • Lancer une contre-pique. 👉 Vous entrez dans un rapport de force. Ne devenez pas le jouet de l’autre … ✔️ À faire : • Sourire, laisser glisser, et recentrer : “Je te laisse ton interprétation, mais revenons-en à…” • Ou créer une distance élégante : “J’ai compris que c’était une blague, parlons d’autre chose.” 👉 Vous évitez l’escalade. Le débat sensible qui aspire tout le monde comme les détraqueurs (cf Harry Potter) Il suffit d’un mot-clé : politique, éducation, stratégie de l’entreprise… Et la table entière peut basculer sur un ring dont il sera difficile de l'extraire. ❌ À éviter : • Donner votre avis quand quelqu’un cherche clairement à provoquer. • Tenter de convaincre. • Remettre les « points sur les i ». 👉 Vous créez des tensions qui risquent de durer. ✔️ À faire : • Changer de sujet avec douceur et humour : “Et sinon, vous le trouvez comment le poisson ?” 👉 Votre sérénité vous dit merci. Votre image pro aussi. La confidence de trop (celle qu’on regrette le lendemain 😬) La frontière entre “confiance” et “trop d’infos” devient floue après deux verres. ❌ À éviter : • Parler de vos problèmes personnels. • Critiquer un collaborateur de l’entreprise (qui pourrait en plus être la meilleure amie de la boss…). 👉 Cela peut se retourner contre vous. ✔️ À faire : • Rester authentique, mais positif : parler plutôt de vos loisirs (sport, lectures, cinéma…) ou de vos projets (mais pas de vos travaux please, et pas de photos des travaux par pitié). 👉 Vous restez humain et authentique sans vous mettre en vulnérabilité inutile. La personnalité difficile qui colonise la soirée Vous l’avez repérée : elle parle fort, teste les limites, provoque, monopolise la parole… Et vous sentez l’énergie du groupe fondre comme une bûche glacée sur un appareil à raclette (je sais, personne ne fait ça). ❌ À éviter : • Essayer de la raisonner. • Alimenter la conversation en cours. 👉 Cela va attiser davantage les choses. ✔️ À faire : • Poser une limite douce : “Je préfère qu’on reste sur un sujet agréable, s’il te plaît.” • Redistribuer la parole : “Et toi, Sophie, qu’en penses-tu ?” • Ou… vous éclipser : “Excusez-moi, je vais saluer quelqu’un.” 👉 Vous protégez votre énergie sans blesser. Monopoliser la parole (sans s’en rendre compte) Le repas n’est pas une réunion, et pourtant… certains arrivent en “mode” soutenance de thèse. ❌ À éviter : • Occuper tout l’espace. 👉 Les autres décrochent, doucement mais sûrement. ✔️ À faire : • Être présent. • Être curieux. • Poser des questions ouvertes. • Laisser se succéder les conversations sans s’accrocher. 👉 Le leadership, c’est aussi (surtout ?) écouter. En conclusion Le repas de fin d’année est un moment festif… mais aussi une opportunité de se démarquer, Avec : ✔ stabilité émotionnelle ✔ assertivité subtile ✔ humour bienveillant …vous incarnez alors un leadership humain. Et vous revenez surtout avec : • une bonne ambiance, • des relations intactes, • et votre énergie préservée. Pas mal, non ? 👉 Et vous ? : Racontez vos anecdotes de repas de fin d’année !! J’ai hâte de vous lire !! 👋 On ne se connaît pas encore ? Je me présente ! 🙂 : Stéphanie Roels • Expert Force Mentale - Coach - Conférencière - Auteure Je vous aide à devenir solide et serein face à l'adversité : 🛡️Se protéger des relations toxiques♟️Gérer les personnalités difficiles 💪Renforcer sa Confiance, sa posture et sa résilience Mon style ? Je suis à vos côtés avec énergie, humour et cœur ! Envisager un coaching n’est jamais simple, et il est légitime de redouter de perdre son temps ou son argent. Très consciente de cela, je m’attache à cibler avec précision les leviers d’action qui auront le plus d’impact pour vous. Nous travaillerons en équipe : je vous proposerai des outils concrets, immédiatement actionnables, et, si vous le souhaitez, nous irons plus loin pour faire évoluer en profondeur votre posture. Je ne réponds pas à toutes les demandes, mais je sais que je peux vous aider à surmonter ce que vous traversez, à ne plus jamais le revivre, et à en ressortir plus fort que jamais. 📌 18 ans d'expérience en Coaching | +575 Managers & Dirigeants accompagnés I +50 Recommandations On discute de votre besoin ? : RDV Diagnostic offert Je suis là pour vous aider. 🫡